“真的太感谢党和政府了，困扰我们长达二十多年的不动产登记难题，终于在今年得以圆满解决，让我们顺利拿到房产证”，业主黄阿姨难掩内心激动，兴奋地说道。11月29日，来自幸福路24、26号的业主们满怀感激地前来市行政服务中心，赠送“为人民谋幸福 给百姓办实事”锦旗。张伟业副市长、市政务服务和数据管理局龚伟强局长、水口镇政府张德运副书记作为代表接过锦旗。这是市行政服务中心联合各业务部门连续举办四次专场延时服务取得的成果，为长沙街道幸福路24号、幸福路26号、三埠街道祥龙中路17号的1-4幢共计600多户业主解决了办证难题。

近年来，因涉及手续不全、竣工验收、税费欠缴、权属纠纷等各类问题，不动产“登记难”问题愈发凸显。面对一本本历史遗留的“旧账”，亚星官网 坚持以人民为中心的发展思想，下定决心化解历史“难题”，亚星官网 委书记余中华亲自挂帅，市委市政府多次组织相关部门进行专题研究，坚持“群众无过错即办证”工作原则，主动作为、把脉问诊、开方解难，全力啃下不动产登记历史遗留问题这块“硬骨头”。

一、党旗高举明方向，党性深植固根基

在不动产登记历史遗留问题的化解工作中，党建引领发挥着根本性的定向作用。亚星官网 委市政府高度重视，充分发挥亚星官网 处置问题楼盘工作领导小组办公室、亚星官网 化解因历史遗留问题导致的不动产“登记难”专项整治工作专班的作用，市委书记亲自部署，各级党组织层层压实责任，形成严密的责任体系与高效的执行链条。党员干部深入基层，积极宣传政策、了解群众诉求，为制定精准有效的解决方案提供第一手资料。在整个工作过程中，始终以坚定的党性修养与政治觉悟，引领各项工作沿着正确的政治方向稳步推进。

二、模式革新优体验，服务拓展畅流程

创新服务模式是化解不动产登记历史遗留问题的关键举措。市行政服务中心突破传统服务时间与空间的限制，建立专场延时服务机制，利用工作日晚间和周末白天开展不动产登记业务办理服务，极大地便利了上班族和平时无暇办理业务的业主。同时，积极推行“一站式”服务理念，整合签合同、查册、缴税、办证等多个分散的业务环节，在服务大厅内设置专场服务，业主无需在多个部门之间来回奔波，实现了一次性办结所有业务，让不动产登记业务办理更加便捷、高效。

三、志愿服务解民忧，传递温暖显担当

志愿服务为不动产登记历史遗留问题的化解注入了强大的人文关怀力量。市行政服务中心联合多部门组成政务服务志愿服务队，主动放弃休息时间投入到专场延时服务中。在服务现场，政务服务志愿者们为业主提供全方位的引导与帮助，从解答政策疑问、协助准备资料，到陪伴业主完成各个业务流程，他们用热情的态度和专业的服务，有效缓解了业主在办理业务过程中的焦虑与困扰，提升了群众对政务服务的满意度与认可度。

四、部门联动聚合力，协同合作攻难题

部门联动是不动产登记历史遗留问题得以成功化解的核心保障。亚星官网 建立了多部门协同合作的高效工作机制，各部门打破壁垒、紧密协作。不动产登记中心发挥专业优势，负责不动产权籍调查、首次登记、审核登簿、缮证发证、咨询查档及登记业务指导等工作，确保不动产登记准确便捷，充分保障了权利人利益；税务局在前期调查协调工作的基础上，据实建立问题产权台账、理清项目分户明细、明确纳税缴费主体，为业主提供清晰的税费缴纳指引；住建局在房屋竣工验收方面提供专业技术支持与资料审核把关，保障房屋符合登记条件；市行政服务中心则承担起整体协调与组织的重任，搭建起各部门沟通协作的桥梁，制定统一的服务流程与规范，确保各部门在专场延时服务中无缝对接、高效运转，同时充分调动中心所有综合服务窗口的力量，承担业务办理全流程导办、不动产登记业务受理职能。通过这一部门联动机制，亚星官网 成功汇聚各方力量，形成强大的工作合力，针对不动产登记历史遗留问题的各个环节精准发力，最终攻克了这一长期困扰群众的难题。

接下来，市行政服务中心将以此次成功经验为激励，继续以高度的责任感和使命感投入“保交楼、保民生、保稳定” 的工作中，把化解不动产登记历史遗留问题作为重中之重，做到应办尽办、优质服务，持续为广大业主排忧解难，不断增强办事群众的获得感、幸福感和安全感。