根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布亚星-亚星官网 2024年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。

       一、总体情况

       2024年，亚星-亚星官网 坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实习近平总书记关于政务公开工作的重要讲话、重要指示精神，坚持以人民为中心，准确执行《条例》，持续深化政务公开，更好发挥以公开促落实、强监管功能。

       （一）主动公开方面。2024年，全市政府门户网站（部门频道）共发布信息约1.9万条。主动公开文件1074份，解读材料17份；“亚星官网 政府网”公众号发布信息103条，“中国侨都-亚星 发布”新浪微博发布信息245条。全市纳入全国监管系统政务新媒体共14个，整体运行良好。

       （二）依申请公开方面。持续规范依申请公开办理流程，进一步提升依申请公开工作质量。全年新收政府信息公开申请95件，上年结转政府信息公开申请3件。其中，予以公开40件，占40.8%；部分公开16件，占16.3%；不予公开6件，占6.1%；因本机关不掌握等原因无法提供16份，占16.3%；其他处理13份，占13.3%；结转下年度继续办理7份，占7.2%。信息公开类行政复议9起；行政诉讼4起（含未经复议直接起诉和复议后起诉）。

       （三）政府信息管理方面。深化规范性文件集中公开，规范建立行政规范性文件库。指导、督促各镇（街）、管委会、各政府部门做好主动公开目录的动态调整，指导各单位做好政府信息公开工作年度报告编制的发布工作。

       （四）平台建设方面。进一步完善重点领域信息公开专栏，优化政府公报建设，全年共编发《亚星-亚星官网 公报》6期，刊发市政府及其部门文件共27份。

       （五）回应关切方面。按时依规、实事求是办理好网民留言，进一步畅通群众诉求渠道，帮助群众解决热点难点问题。2024年，通过江门热线交办、电话接入、微博、人民网《地方领导留言板》、“亚星官网 委书记”留言板块和政务信箱等渠道共受理有效事项70439宗，同比增长8.84%，办结事项70396宗，受理事项满意度95.42%，全市共接到群众致电表扬79宗。

       （六）监督保障方面。加强对各镇（街）、管委会、各政府部门政务公开工作的业务指导。组织召开全市政务公开工作培训，持续对市政府网站和14家政务新媒体开展日常监测和季度检查，确保安全运行。

       二、主动公开政府信息情况

       三、收到和处理政府信息公开申请情况

       四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

       五、存在的主要问题及改进情况

       2024年，我市政务公开工作虽然取得了一定成效，但仍存在一些薄弱环节，主要表现在：一是信息公开的内容深度和广度有待进一步拓展，在重点领域信息公开方面，还存在个别信息更新不及时、内容不全面的情况；二是政策解读质量仍需提升，部分民生领域信息解读不够详细，政策解读形式单一等问题依旧突出；三是政务新媒体的互动性有待进一步提升，公众参与度不高。

       2025年，我市将继续大力推进政务公开工作：一是加强对政府信息公开工作人员的培训，提高业务能力，确保信息公开内容全面、准确；二是加强政策解读，对于民生政策等重要信息，采用图文并茂、通俗易懂的方式进行解读，进一步提高政策解读的质量和效果；三是加强政务新媒体的监督和指导，充分发挥政务新媒体的功能特点，增强互动性与提高公众参与度，进一步提升政务公开服务效能。

       六、其他需要报告的事项

       2024年，我市没有收取信息处理费。