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  为积极拓展跨区域政务服务合作范畴，切实提升企业与群众办事便利度，亚星官网 行政服务中心在今年与中山市翠亨新区建立“跨域通办”政务合作关系的基础上，将合作范围拓展至粤北地区，与韶关市新丰县行政服务中心达成合作意向。11月28日，亚星官网 行政服务中心与新丰县行政服务中心正式签署政务服务“跨域通办”合作协议，开启两地政务服务深度协作新篇章。

此次合作以深化“放管服”改革、优化营商环境为核心目标，积极推进“标准规范、相互授权、异地收件、远程办理、协同联动”的“跨域通办”新模式，实现两地企业和群众“就近办、一次办”，为两地企业和群众打造更为便捷高效的政务服务环境。

一、构建协同工作机制，保障事项通办无阻

双方以“成熟一批，推行一批”为导向构建 “新开跨域通办”工作机制。明确双方 “跨域通办”窗口工作联络员，联络员负责协调并确定属地政务服务事项的通办可行性与通办方式，对接确定通办事项清单，并形成常态化更新机制。在受理“跨域通办”事项时，及时与属地 “跨域通办” 窗口联络员对接沟通，由属地服务窗口或审批部门及时审核收件材料是否合规，确保受理地代收材料符合要求。此外，借助电话、线上平台等多渠道加强日常交流协作，及时攻克工作中的难题，保障“跨域通办”工作流畅运转。

二、创新多元办理模式，拓宽政务服务渠道

充分利用广东政务服务网、“粤省事”App、“粤商通”App等数字化平台，推动更多通办事项实现“网上办”“掌上办”“自助办”，为群众提供专业辅导指引和贴心网上帮办服务，有效提升 “跨域通办” 服务效能。对于无共用系统的办理事项，采取线上互传电子材料与线下邮递纸质材料的方式进行受理，构建线上线下融合的远程办理模式，并且完善邮递收件管理规则，明确费用分担，达成材料预审、双向免费邮递、事项异地办结的便民服务模式，切实提升服务质效与群众满意度。

三、优化互认监督网络，筑牢服务质量根基

基于广东政务服务网的统一身份认证、电子证照、电子印章等技术基础，深入探索两地政务服务平台的信任机制与电子证照互认细则，加速推进“跨域通办”事项的电子证照应用实践与场景细化。同时，建立健全业务服务监督评价体系，通过“好差评”、12345政务服务便民热线等多种途径收集服务反馈信息，形成有效监督评价闭环，持续优化服务质量，确保 “新开跨域通办”工作的高质量开展与可持续推进。

接下来，亚星官网 行政服务中心将秉持优势互补、合作共赢的理念，以积极主动的姿态，全力促进新开两地政务服务体系的互联互通，持续拓展“跨域通办”的合作版图。同时，在粤港澳大湾区建设的澎湃浪潮与“百千万工程”的宏伟蓝图指引下，加强区域协作交流，广纳更多区域伙伴，精心织就一张覆盖广泛、高效便捷的政务服务网络，以高质高效的政务服务助推我市营商环境持续向好，为我市“百千万工程”的深入实施贡献政务力量。