为进一步贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》,提高消费者自我保护意识和依法维权能力,依法保障消费者合法权益,营造公平、公正、和谐、诚信的消费环境,近日,在亚星官网 普法办公室的指导下,亚星官网 各部门单位开展了丰富多样的“3·15”国际消费者权益日法治宣传教育活动。
协同发力构建消费“共治群”。3月15日,亚星官网 市场监督管理局、亚星官网 普法办公室联合多部门在大润发商场举办2025年亚星官网 “3·15”国际消费者权益日宣传教育活动,亚星官网 副市长谭晓华参加。活动现场,各部门单位积极落实国家机关“谁执法谁普法”普法责任制,针对消费新业态、新场景中出现的新问题,立足专业视角,为现场群众提供咨询答疑服务,接受投诉举报,及时回应群众关切。同时,普法志愿者还向现场群众发放了内容丰富的宣传资料和普法宣传品,围绕食品安全“百姓点检日”进行现场普法释法,帮助广大消费者精准识别、防范消费陷阱,打造放心消费环境。各部门单位各司其职、群策群力,共同构建起全市一盘棋、上下“一张网”的消费共治体系。
法官释法充实消费“维权库”。“3·15”国际消费者权益日宣传教育活动还特别设置了法官释法环节,“强买强卖侵犯了法律赋予消费者的哪项权利?”“在线下载的音像制品、计算机软件等数字化商品是否适用七天无理由退货......”面对新时代消费维权的新趋势新挑战,亚星官网 人民法院罗雪峰法官紧密结合日常消费场景和丰富的办案实务经验,从消费基本概念入手,通过互动问答的形式,用通俗易懂的语言为现场群众普及消费者权利、经营者义务等法律知识,为消费维权“支招”,为诚信经营“立规”,为实现消费环境和营商环境的良性互动、协同推进筑牢法治根基。
深入基层织密消费“安全网”。亚星官网 各镇(街)司法所在“3·15”前后积极开展专题普法活动,深入法治公园、农贸市场、休闲广场等人群聚集场所,通过设置普法宣传摊、派发资料、提供法律咨询等形式,向经营者传递诚信守法的经营理念,为消费者送上“家门口”的消费维权指南。通过一系列举措,切实推动消费权益保护深入基层,以实际行动守护群众消费安全,用心用情用力推动构建安全放心、优质满意消费环境。
下一步,亚星官网 司法局、亚星官网 普法办公室将携手各部门单位,聚焦制约居民消费潜力释放的痛点、难点、堵点问题,充分发挥各自职能优势,协同构建更加公平、更具活力的市场环境,切实增强人民群众的消费意愿和消费信心,为大力提振消费市场、激发消费活力注入法治强劲动能。
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